Gemeentebalie > Milieu

Gemeentebalie

Afvalcontainers

De meeste huishoudens in Hengelo hebben een groene en een grijze afvalcontainer. De groene is voor groente-, fruit- en tuinafval en de grijze voor restafval. Klein chemisch afval kunt u bewaren in de rode milieubox. De groene en de grijze container én de rode milieubox horen bij de woning en blijven eigendom van de gemeente. Daarnaast zijn er ook huishoudens die gebruik maken van ondergrondse afvalcontainers. Deze containers staan vooral bij hoogbouw. 

Verpakkingencontainer 

Bewoners van laagbouwwoningen kunnen ook een verpakkingencontainer krijgen. Dat is een container van 240 liter met een oranje klep. Hij is bestemd voor plastic verpakkingsmateriaal, drankenkartons en blik. De verpakkingencontainer wordt één keer in de vier weken gratis geleegd door Twente Milieu. Kijk voor meer informatie in de Afvalklepper 13 (Pdf).

Meest gestelde vragen

Wanneer wordt mijn container geleegd?

De ene week wordt uw groene container geleegd, de andere week uw grijze. Hebt u ook een verpakkingencontainer? Die wordt eens per vier weken gratis geleegd. 
Wilt u weten wanneer u een container precies aan de straat moet zetten? Kijk dan op de afvalkalender van Twente Milieu.

Via de website van Twente Milieu kunt u ook een gratis app downloaden voor uw iPad, iPhone of Android smartphone. Hiermee kunt u 24 uur per dag zien welk soort afval wordt opgehaald en wanneer. Als u wilt, krijgt u zelfs automatisch een seintje via uw mobiel of e-mail. Via de app kunt u ook doorgeven dat uw container niet is geleegd of dat de ondergrondse container vol is. En u kunt afvaldump snel melden door een foto te maken en de locatie door te geven.

Mijn container is niet geleegd. Hoe kan dat?

Hangt er een rode kaart aan uw container? Dan staat op de kaart aangegeven waarom uw container niet is geleegd.
Hebt u uw container misschien te laat aan de straat gezet (na 7.30 uur) of op de verkeerde dag? Dan moet u wachten tot de volgende ophaaldag. Of uw afval zelf wegbrengen naar het milieupark. Neem dan wel uw milieupas mee!

In alle andere gevallen kunt u bellen met Twente Milieu: (0900) 85 20 111. Zij kijken dan samen met u wat er aan de hand is en of het mogelijk is om uw container alsnog te legen.

Ik heb grof restafval dat niet in de container past. Wat nu?

U kunt dit afval zelf wegbrengen naar het Milieupark. Eventueel kunt u het ook laten ophalen. Maak dan een afspraak met Twente Milieu: (0900) 85 20 111.

Wat moet ik doen als mijn container stuk is?

Als uw container (buiten uw schuld) stuk is, kunt u bellen met Twente Milieu: (0900) 85 20 111. Twente Milieu repareert uw container gratis. Als uw container is vernield of verbrand, moet u wel betalen. U kunt deze kosten eventueel opgeven bij uw verzekering. Soms heeft u daarvoor een politierapport nodig.

Kan ik een extra container krijgen?

U kunt een extra grijze of groene container bestellen bij Twente Milieu. Hiervoor moet u wel extra betalen.

Ik ben net verhuisd. Bij mijn nieuwe woning staan geen containers. Wat moet ik doen?

U kunt containers aanvragen bij Twente Milieu. Tot drie maanden na uw verhuizing is dit gratis. Daarna moet u ervoor betalen.

Let op: U kunt alleen nieuwe containers aanvragen voor een bepaald adres als u zich daar officieel heeft ingeschreven. Wilt u weten hoe u die inschrijving kunt regelen? Kijk dan bij: adreswijziging doorgeven.

Kan ik een grotere of kleinere container krijgen?

Ja, dat kan via Twente Milieu. De containers zijn er in twee maten: 140 liter en 240 liter. Als u verhuist, kunt u binnen drie maanden na uw verhuizing gratis uw container omwisselen voor een andere maat. Daarna moet u voor het omruilen administratiekosten betalen. Voor meer informatie kunt u terecht bij Twente Milieu: (0900) 85 20 111.

Mijn container is gestolen, wat moet ik doen?

U moet bij de politie aangifte doen van diefstal. Met het proces-verbaal van de politie kunt u gratis een nieuwe container aanvragen bij Twente Milieu: (0900) 85 20 111.

Ik heb geen chemobox. Hoe kom ik daaraan?

U kunt contact opnemen met Twente Milieu: (0900) 85 20 111.  

Zoekt u misschien ook informatie over...

Contact

Twente Milieu
Telefoon: (0900) 85 20 111

Deze website maakt gebruik van cookies.

Strictly necessary cookies

Cookies van Google Analytics

Cookies van externe partijen

Meer informatie