Gemeentebalie > Zorg en welzijn

Gemeentebalie

Zorgloket

Hebt u vragen over wonen, welzijn en zorg? Bijvoorbeeld over het aanpassen van uw woning omdat u slecht ter been bent geworden? Over ondersteuning thuis, jeugdhulp of dagbesteding? Of maakt u zich bijvoorbeeld zorgen over een eenzame buurman? De Informatiewijzer Hengelo kan u helpen bij het vinden van een antwoord op uw vragen. Deze digitale informatiewijzer biedt inwoners van Hengelo informatie over allerhande zaken die u tegenkomt in het dagelijks leven. Thema's zoals wonen, gezondheid en zorg, ouder worden, vrijwilligerswerk, burenhulp, geldzaken, werk, praktische hulp en jeugd en gezin komen hier aan bod.

Komt u er toch niet helemaal uit? En lukt het ook niet met hulp van uw eigen omgeving? Dan kunt u met uw hulpvraag terecht bij het Zorgloket. 

Waar is het Zorgloket?

U kunt het Zorgloket vinden op het Publieksplein in het stadskantoor of bij Wijkracht aan de Deldenerstraat 20.

Het loket is geopend op:

  • maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 16.30 uur;
  • vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur.

Wie kan hulp vragen bij het Zorgloket?

Het Zorgloket is er voor Hengeloërs van alle leeftijden die ondersteuning nodig hebben. Bijvoorbeeld voor mensen met een chronische ziekte, beperkingen of psychische problemen maar ook voor hun familieleden, mantelzorgers en vrijwilligers. De vragen kunnen heel eenvoudig zijn maar ook heel ingewikkeld. De medewerkers van het Zorgloket geven u graag advies en denken met u mee.

Hoe werkt het Zorgloket?

Op sommige vragen kunnen de medewerkers van het Zorgloket meteen een antwoord geven, maar soms is de situatie ingewikkelder. Als daar aanleiding voor is, komt een consulent van de gemeente bij u op huisbezoek. De consulent kijkt dan samen met u naar uw hulpvraag en op welke manier u zo snel mogelijk zelf of met hulp van uw omgeving een antwoord kunt vinden. De consulent kijkt ook of er algemene voorzieningen zijn waarvan u gebruik kunt maken. Bijvoorbeeld activiteiten in een buurthuis of maatschappelijk werk. En als het nodig is, kan de gemeente ook professionele hulp en ondersteuning voor u regelen. 

Aanmelden voor hulp?

Dat kan via het digitale formulier. U hebt daarbij wel uw DigiD nodig.

Aanvraagformulier WMO

U mag ook dit aanmeldformulier (Pdf) gebruiken. Print het formulier, vul het in en stuur het naar: Zorgloket, Antwoordnummer 168, 7550 VB Hengelo. Een postzegel is niet nodig!

En u bent natuurlijk ook welkom bij het Zorgloket op het Publieksplein. Wij helpen u graag. Neem wel even uw geldige identiteitsbewijs mee!

Aanmelden voor jeugdhulp?

Dat kan via het aanmeldformulier jeugd en gezin (Pdf). Print het formulier, vul het in en stuur het (eventueel met bijlagen) naar: Afdeling Ondersteuning en zorg / Team Jeugd en gezin, Antwoordnummer 168, 7550 VB Hengelo. Een postzegel is niet nodig! 

Kijk voor meer informatie bij het onderwerp jeugdhulp.

Contact

Zorgloket
Hazenweg 121, 7556 BM Hengelo

of

Deldenerstraat 20, 7551 AG Hengelo

  • maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 16.30 uur  
  • vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur.

Telefoon: 14 074

E-mail: zorgloket@hengelo.nl

Afspraak maken

Wilt u voorkomen dat u misschien lang moet wachten? Maak dan een afspraak. Dat kan heel gemakkelijk via het digitale formulier!

Afspraak maken

Deze website maakt gebruik van cookies.

Strictly necessary cookies

Cookies van Google Analytics

Cookies van externe partijen

Meer informatie
Wat vindt u van onze website?