Contact en openingstijden
Waar kunnen we u mee helpen?
Neem contact op of kom naar het stadhuis!
U bent van harte welkom in het stadhuis op Burgemeester van der Dussenplein 1. Maak online een afspraak, dan rekenen wij op uw komst.
Adres
Burg. van der Dussenplein 1
7551 EB Hengelo
Postbus 18
7550 AA Hengelo
Neem contact op
Let op: wilt u een melding doen van iets in de openbare ruimte? Gebruik dan het formulier Melding Openbare Ruimte.
Contactformulier
Stuur uw vraag of opmerking digitaal naar de gemeente.
Contactformulier
Bel 14 074
De gemeente Hengelo is op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar.
Bellen vanuit het buitenland: +31 74 245 9876
Bel met de gemeente
Openingstijden publieksplein
Veel zaken kunt u zelf online regelen. Toch naar het stadhuis? Maak online een afspraak, dan rekenen wij op uw komst.
Openingstijden
| Maandag | van 08:30 tot 16:30 uur |
| Dinsdag | van 08:30 tot 20:00 uur |
| Woensdag | van 08:30 tot 16:30 uur |
| Donderdag | van 08:30 tot 20:00 uur |
| Vrijdag | van 08:30 tot 12:00 uur |
| Zaterdag | gesloten |
| Zondag | gesloten |
Handige informatie
U bent van harte welkom in het stadhuis aan het Burgemeester van Dussenplein 1.
Ingang
De ingang van het stadhuis is aan het Burgemeester van der Dussenplein. Dat is aan de kant van winkelcentrum Thiemsbrug.
Bij binnenkomst
Hebt u een afspraak? Meld u zich dan aan bij de receptie. Vanaf daar verwijzen wij u door naar de juiste plek.
Komt u voor een vergadering in het vergadercentrum? U kunt dan rechtstreeks naar het vergadercentrum lopen. Hebt u een afspraak met een medewerker ergens anders in het gebouw? Meld u dan bij de receptie. U wordt dan opgehaald door degene waar u een afspraak mee heeft.
Houdt u zich wel aan onze huisregels? Dank alvast!
Hebt u (extra) hulp nodig?
Er is een rolstoel aanwezig voor gebruik binnen het gebouw.
Bereikbaarheid
Fiets
U kunt uw fiets parkeren in de (bewaakte) fietsenstalling op het Kloosterhofterrein. Kijk voor de openingstijden op deze pagina.
Openbaar vervoer
Het stadhuis is op loopafstand van het centraal station. Komt u met de bus? Vlakbij het stadhuis ligt de bushalte ‘Thiemsbrug’.
Auto
U kunt uw auto (betaald) parkeren op het nieuwe parkeerterrein Kloosterhof. Dit terrein is te bereiken via de afslagen op het kruispunt Oldenzaalsestraat/Bornsestraat/Deldenerstraat.
Parkeren als u een beperking hebt
Bent u gehandicapt en komt u met de auto naar het stadhuis? Dan kunt u parkeren op het parkeerterrein Kloosterhof. Op dit parkeerterrein zijn aan de kant van het stadhuis enkele gehandicaptenparkeerplaatsen.
Goederen afleveren
Komt u goederen afleveren? Ga dan naar de leveranciersingang aan de Langestraat (adres is Burgemeester Jansenplein 1). De ingang bevindt zich onder het bordes, daar kunt u zich melden via de intercom. Een bode komt de goederen vervolgens in ontvangst nemen.
Veilig e-mailen
De gemeente Hengelo gebruikt ZIVVER om veilig met u te e-mailen en bestanden uit te wisselen. ZIVVER zorgt ervoor dat vertrouwelijke informatie veilig en versleuteld bij u aankomt. U kunt er dan ook zeker van zijn dat alleen u als ontvanger deze informatie kunt lezen.
Wat merkt u van het gebruik van ZIVVER?
Een beveiligd bericht met vertrouwelijke informatie ontvangt u gewoon per e-mail. In deze e-mail vindt u een link naar een beveiligde omgeving. Hier moet u een SMS-code of een toegangscode invoeren om het bericht te lezen. Is het bericht beveiligd met een toegangscode, dan ontvangt u deze apart van de afzender (bijvoorbeeld telefonisch, persoonlijk of via een brief). Bekijk deze filmpjes en uitleg voor meer info.
Geef wijzigingen in e-mailadres en telefoonnummer door!
Het is belangrijk dat u wijzigingen in uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer direct aan ons doorgeeft. Op deze manier kunnen wij veilig met u blijven communiceren. U kunt ons op de hoogte stellen van wijzigingen door te bellen met nummer 14 074 en te vragen naar uw contactpersoon bij onze gemeente.
Door het gebruik van de ‘veilig mailen’ tool, kunnen onze cliënten en relaties erop vertrouwen dat wij zorgvuldig met hun privacy omgaan. Meer informatie over ZIVVER.
