Gemeente aansprakelijk stellen
Vindt u dat u schade heeft door de gemeente? Bijvoorbeeld door een gat in het wegdek of door werkzaamheden van de gemeente? Dan kunt u de gemeente aansprakelijk stellen en een schadevergoeding aanvragen. U moet daarvoor wel voldoende bewijs kunnen leveren.
Zelf verzekerd? Meld dan de schade bij uw verzekering!
Uw eigen verzekeraar regelt dan de schade met u en zal vervolgens de uitkering op de gemeente proberen te verhalen. Heeft u een rechtsbijstandverzekering? Dan kan deze verzekeraar namens u de gemeente aansprakelijk stellen.
Wilt u zelf de gemeente aansprakelijk stellen?
U kunt zelf online de gemeente aansprakelijk stellen:
Gemeente aansprakelijk stellen (DigiD)
Gemeente aansprakelijk stellen (eHerkenning)
Lukt digitaal niet?
Mail dan naar gemeente@hengelo.nl of stuur een brief naar Gemeente Hengelo, Team Advies & Control, Postbus 18, 7550 AA Hengelo.
In deze mail of brief moeten de volgende gegevens staan:
- uw naam, adres en telefoonnummer;
- de datum en het tijdstip waarop de schade is ontstaan;
- de locatie waar de schade is ontstaan;
- een nauwkeurige beschrijving van wat er is gebeurd;
- een verklaring waarom u vindt dat de gemeente aansprakelijk is (eventueel met foto's, een proces-verbaal of getuigenverklaring);
- een omschrijving van de schade die u hebt geleden;
- (een schatting van) het bedrag van de schade (zo mogelijk onderbouwd met offertes of facturen).
Let op: Vergeet niet om uw handtekening onderaan de brief te zetten.
Wat kunt u van ons verwachten?
Als de gemeente uw aansprakelijkstelling heeft ontvangen, krijgt u een ontvangstbevestiging. Daarna bekijkt de gemeente wat er is gebeurd en wie verantwoordelijk is. Hiervoor verzamelt de gemeente de benodigde informatie. U ontvangt van de gemeente bericht of u recht heeft op een (gedeeltelijke) schadevergoeding of niet. De gemeente kan de behandeling ook doorgeven aan haar verzekeraar. In dat geval krijgt u rechtstreeks bericht van de verzekeraar.
Hoe lang de beoordeling duurt, is vooraf niet zeggen. Dit hangt af van de schade die u heeft en hoe ingewikkeld de situatie is.
Schade door rioolverstopping?
U krijgt geen vergoeding voor de kosten van het oplossen van een rioolverstopping als u hiervoor zelf een bedrijf inschakelt. Meer informatie staat op Rioolverstopping.
Heeft u hulp nodig?
Bel ons op telefoonnummer 14 074 of vul ons contactformulier in. Wilt u op een andere manier contact met ons? Kijk op de pagina contact voor de mogelijkheden.
