Gemeentebalie > Zorg en welzijn

Gemeentebalie

Jeugdhulp

Opvoeden en opgroeien valt soms niet mee. Hebt u problemen? En komt u er zelf niet helemaal uit? En lukt het ook niet met hulp van uw eigen omgeving? Dan kunt u met uw hulpvraag terecht bij het Zorgloket. De medewerkers van het Zorgloket geven u graag advies en denken met u mee. Maar u kunt natuurlijk ook hulp vragen op de vertrouwde plek, dichtbij huis. Bijvoorbeeld bij de huisarts, de school, het kinderdagverblijf, een maatschappelijk werker of de kerk. 

Hoe werkt het Zorgloket?

Op sommige vragen kunnen de medewerkers van het Zorgloket meteen een antwoord geven. Maar als de vragen wat ingewikkelder zijn, kan er ook een consulent van de gemeente bij u op huisbezoek komen. De consulent kijkt dan samen met u naar uw hulpvraag en op welke manier u zo snel mogelijk zelf of met hulp van uw omgeving een antwoord kunt vinden. De consulent kijkt ook of er algemene voorzieningen zijn waarvan u gebruik kunt maken. En als het nodig is, kan de gemeente de toegang tot professionele hulp en ondersteuning voor u regelen. 

Aanmelden voor jeugdhulp?

Dat kan met het aanmeldformulier Jeugd en gezin (Pdf). Print het formulier, vul het in en stuur het (eventueel met bijlagen) naar: Afdeling Ondersteuning en zorg / Team Jeugd en gezin, Antwoordnummer 168, 7550 VB Hengelo. Een postzegel is niet nodig! 

Is er een crisissituatie?

Neem dan contact op met Veilig Thuis Twente. Veilig Thuis Twente heeft een crisisteam dat, als dat nodig is, direct in actie kan komen om in te grijpen. Veilig Thuis Twente is 24 uur per dag en 7 dagen per week te bereiken via het landelijke telefoonnummer van alle Veilig Thuis organisaties: 0800 2000.

Loes, tips voor opvoeders!

Opvoeden is leuk, maar soms ook lastig. En op die momenten is het handig om tips te krijgen waarmee je weer verder kunt. U kunt daarvoor terecht bij Loes. Kijk voor meer informatie bij Loes, tips voor opvoeders

Vertrouwenspersoon jeugdhulp

Klachten over het functioneren van jeugdhulporganisaties? Problemen met jeugdhulpverlening? Vragen over uw of jouw (rechts)positie? Jongeren, kinderen, ouders en verzorgers kunnen daarbij ondersteuning krijgen van een onafhankelijk vertrouwenspersoon. Kijk voor meer informatie op de website van het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) of bel (088) 555 10 00.

Film over ervaringen met de Jeugdwet in Hengelo

In de film De nieuwe Jeugdwet vertellen professionals over hun ervaringen. Zo krijgt u een inkijkje in:

  • de werkwijze van het team Jeugd en gezin van de gemeente Hengelo;
  • de gevolgen voor het onderwijs;
  • de afspraken tussen huisartsen en gemeente;
  • de aanpak van de wijkteams (Wijkracht);
  • de werkwijze van Jeugdbescherming Overijssel.

Meer weten?

Contact

Zorgloket
Hazenweg 121, 7556 BM Hengelo

  • maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 16.30 uur
  • vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur

Telefoon: (0)14 074 (keuze 1)

Contactformulier

Afspraak maken

Wilt u voorkomen dat u misschien lang moet wachten? Maak dan een afspraak. Dat kan heel gemakkelijk via het digitale formulier!

Afspraak maken

Deze website maakt gebruik van cookies.

Strictly necessary cookies

Cookies t.b.v. statistieken

Cookies van externe partijen

Meer informatie
Wat vindt u van onze website?